Стандарт государственной услуги

Утвержден         

 приказом Министра образования

 и науки Республики Казахстан 

 от 7 апреля 2015 года № 170 

Стандарт государственной

услуги

«Прием документов и зачисление в организации

дополнительного образования для детей по предоставлению

им дополнительного образования»

 1. Общие положения

  1. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в

организации дополнительного образования для детей по предоставлению им

дополнительного образования» (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги разработан

Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).

      3. Государственная услуга оказывается

организациями дополнительного образования для детей, организациями общего

среднего образования (далее – услугодатель).

      Прием заявления и выдача результата оказания

государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

 2. Порядок оказания государственной услуги

  4. Сроки оказания государственной услуги:

      1) с момента сдачи пакета документов – 30

(тридцать) минут;

      2) максимально допустимое время ожидания для

сдачи пакета документов –15 (пятнадцать) минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания

услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут.

      5. Форма оказания государственной услуги:

бумажная.

      6. Результат оказания государственной услуги:

зачисление обучающихся в организацию дополнительного образования для детей по

предоставлению им дополнительного образования на основании заявления одного из

родителей или законного представителя.

      Форма представления результата оказания

государственной услуги: бумажная.

      7. Государственная услуга оказывается платно и

бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

      Государственная услуга оказывается бесплатно или

платно на льготных основаниях категориям обучающихся,

предусмотренным Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об

образовании».

      К категории граждан Республики Казахстан,

которым оказывается социальная помощь, относятся:

      1) дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения

родителей;

      2) дети с ограниченными возможностями в

развитии, инвалиды и инвалиды с детства, дети-инвалиды;

      3) дети из многодетных семей;

      4) дети, находящиеся в центрах временной изоляции,

адаптации и реабилитации несовершеннолетних;

      5) дети, проживающие в школах-интернатах

общего и санаторного типов, интернатах при школах;

      6) дети, воспитывающиеся и обучающиеся в

специализированных интернатных организациях образования для одаренных детей;

      7) воспитанники интернатных организаций;

      8) дети из семей, имеющих право на

получение государственной адресной социальной помощи, а также из семей, не

получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой

доход ниже величины прожиточного минимума;

      9) дети, которые по состоянию здоровья в течение

длительного времени обучаются по программам начального, основного среднего,

общего среднего образования на дому или в организациях, оказывающих стационарную

помощь, а также восстановительное лечение и медицинскую реабилитацию;

      10) иные категории граждан, определяемые

законами Республики Казахстан.

      Стоимость государственной услуги в соответствии

с Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании»

определяется услугодателем и размещается на интернет - ресурсах местных

исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы.

      Оплата по предоставлению образовательных услуг

осуществляется в наличной и безналичной форме через банки второго уровня и

организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.

      8. График работы услугодателя: с понедельника по

пятницу, за исключением выходных и праздничных дней согласно

трудовому законодательству Республики Казахстан в соответствии с установленным

графиком работы услугодателя.

      Прием заявления и выдача результата оказания

государственной услуги осуществляется с 09.00 до 17.30 часов с перерывом на

обед с 13.00 до 14.30 часов.

      Государственная услуга оказывается в порядке

очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

      9. Перечень документов, необходимых для оказания

государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя

по доверенности):

      1) заявление в произвольной форме;

      2) документ, удостоверяющий личность

ребенка;

      3) медицинская справка по форме № 035-2/У,

утвержденной Приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан

от 23 ноября 2010 года № 907 (зарегистрирован в Реестре государственной

регистрации нормативных правовых актов за № 6697).

      При сдаче услугополучателем всех необходимых

документов: услугодателю - подтверждением принятия заявления на бумажном

носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя

с указанием даты и времени приема пакета документов.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий)

местных исполнительных органов, города республиканского

значения и столицы, района (города областного значения),

услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам

оказания государственных услуг

 10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или)

его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг:

      жалоба подается на имя руководителя услугодателя

и соответствующего местного исполнительного органа, города республиканского

значения и столицы, района (города областного значения) (далее - МИО) по

адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной

услуги.

      Жалоба подается в письменном виде по почте либо

нарочно через канцелярию услугодателя или соответствующего МИО.

      Подтверждением принятия жалобы является ее

регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или

соответствующего МИО с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу,

срока и места получения ответа на поданную жалобу.

      В жалобе физического лица указываются его

фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон и

подписывается услугополучателем.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес

услугодателя или соответствующего МИО, подлежит рассмотрению в течение пяти

рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах

рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи

либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или соответствующего МИО.

      В случае несогласия с результатами оказанной

государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой

в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания

государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес

уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания

государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней

со дня ее регистрации.

      11. В случаях несогласия с результатами

оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд

в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

 4. Иные требования с учетом особенностей оказания

государственной услуги

 12. Адреса мест оказания государственной услуги

размещены на интернет-ресурсах:

      1) Министерства: www.edu.gov.kz в разделе

«Государственные услуги»;

      2) МИО.

      13. Услугополучатель имеет возможность получения

информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством

единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

      14. Единый контакт-центр по вопросам оказания

государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Утвержден         постановлением акимата Акмолинской

области от  26 мая 2015 года

№ А-6/229

Регламент

государственной услуги

«Прием документов и зачисление в организации   дополнительного образования для детей по

предоставлению им  дополнительного образования»

1.    

Общие положения

1. Государственная

услуга «Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного

образования»  (далее – государственная услуга), оказывается

организациями дополнительного образования для детей, организациями общего среднего

образования  Акмолинской области

(далее  - 

услугодатель).

2. Форма

оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результатом оказания  государственной услуги является зачисление

обучающихся в организацию дополнительного

образования для детей по

предоставлению им дополнительного образования на основании заявления одного из родителей

или законного представителя.

Форма предоставления результата

оказания государственной услуги: бумажная.

2. Описание порядка действий

структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания

государственной услуги

4.               

Для

получения государственной услуги услугополучатель представляет документы указанные в пункте 9

Стандарта государственной услуги «Прием документов и зачисление в

организации дополнительного

образования для детей по предоставлению

им дополнительного образования» утвержденного приказом Министра образования и науки

Республики Казахстан от 7 апреля 2015 года № 170.

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса

оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1) ответственный исполнитель осуществляет прием документов и подготовку

проекта приказа - 15 минут. Результат – направляет проект приказа руководству;

2) руководство услугодателя ознакамливается с проектом приказа – 10 минут.

Результат – подписание приказа;

3) ответственный исполнитель выдает услугополучателю копию приказа - 5

минут. Результат – зачисление обучающихся в организацию дополнительного

образования для детей по предоставлению им дополнительного

образования.

3. Описание порядка взаимодействия

структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания

государственной услуги

6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют  в процессе оказания государственной услуги:

1) ответственный исполнитель;

2) руководство услугодателя.

7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными

подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры

(действия):

1) ответственный исполнитель осуществляет прием документов и подготовку

проекта приказа - 15 минут;

2) руководство услугодателя ознакамливается с проектом приказа – 10 минут;

3) ответственный исполнитель выдает услугополучателю копию приказа -  5 минут.

            Подробное

описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных

подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной

услуги отражается в справочнике

бизнес-процессов оказания государственной услуги  согласно приложению к настоящему

регламенту.