2024 жылғы Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бойынша есеп

1. Жалпы ережелер

 Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорын «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Астрахан ауылының балалар музыка мектебі ", Заңды мекен-жайы Астрахан ауданы, Астрахан ауылы, Әл-Фараби көшесі 44.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

"Балалар музыка мектебі" МКҚК 2 мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2024 жылы көрсетілген – 28 (балаларды қабылдау)  + 2 (педагогтерді аттестаттау) қызметтер;

қағаз нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер - 28 қызмет;

2023 жылы көрсетілген – 18 (балаларды қабылдау) қызметтер;

көрсетілген мемлекеттік қызметтер туралы қағаз нұсқасында берілгендер - 18 қызметтер.

      3) Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызмет туралы ақпарат: қосымша білім беру саласында ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызмет болып табылады:

"Балаларға қосымша білім беру бойынша қосымша білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау".

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған http://vs0002.astrahanka.aqmoedu.kz/content/gosudarstvennye-uslugi-754 білім бөлімінің "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызметтерді көрсетудің стандарттары мен қағидалары орналастырылған. Сондай-ақ көрсетілетін қызметтерді ұйымдастыру және ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен қағидалары орналастырылған. Өзіне өзі қызмет көрсету  істейді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау интернет-сайтта жүзеге асырылуда. Білім бөлімі және ведомстволық бағынысты ұйымдар тарапынан нормативтік құқықтық актілер әзірленбеген.

3) Мемлекеттік қызметтерді көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.).

2024 жылы «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Астрахан ауылының балалар музыка мектебі " БАҚ-та және әлеуметтік желілерде жарияланды 1 Instagram желісіндегі тікелей эфирде сөйлеген. Ай сайынғы негізде халықты мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы бұқаралық ақпарат құралдары, қызмет көрсетушілердің интернет–ресурстары арқылы ақпараттандыру жұмыстары жүргізіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету үдерістерін жетілдіру бойынша қызмет.

1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру мақсатында мектепке дейінгі облыстағы орта, арнаулы білім беру ұйымдары көрсетілетін қызметтердің барлығы akmola.kz. бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Салада қосымша білім беру "Балалар музыка мектебі" МКҚК-да мемлекеттік қызметтер көрсетеді 2 қызметкер, олар қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген, 2025 жылы 2 қызметкер "мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру" курстарынан өтті".

4. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2024  жыл ішінде мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру.

Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2025 жылға бір жылға Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтау мәселелері бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

2025 жылы жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады.